PRIVACY POLICY
プライバシーポリシー
B.E.T Personal Gym(以下「当ジム」といいます)は、お客様の個人情報の重要性を認識し、その保護の徹底を図るため、 個人情報の保護に関する法律および関連法令を遵守し、本プライバシーポリシーに従って個人情報を適切に取り扱います。
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)第2条第1項により定義される、 生存する個人に関する情報であって、特定の個人を識別することができるものを指します。
2. 当ジムが取得する個人情報
当ジムは、サービス提供にあたり以下の情報を取得することがあります。
- 氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先情報
- 身長、体重、体脂肪率、姿勢評価結果等の身体に関する情報
- 健康状態、既往歴、運動経験、ライフスタイル等のヒアリング情報
- クレジットカード情報、銀行口座情報等の決済に必要な情報(決済代行会社を通じて取得)
- 当ジム内で撮影した写真・動画(事前同意がある場合のみ)
- 当ジム公式LINEを通じてのメッセージ・送信情報
- Cookie、IPアドレス、閲覧履歴、デバイス情報等の技術情報
3. 個人情報の利用目的
当ジムは、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- サービス提供(パーソナルトレーニング、整体、食事指導、姿勢評価等)
- 会員登録・本人確認・契約手続き
- 料金請求・決済処理
- 予約管理・連絡・お問い合わせ対応
- キャンペーン情報・新サービス情報の配信
- サービスの品質改善・新サービスの開発のための分析
- マーケティング活動(広告配信・効果測定を含む)
- 事前同意を得た場合における、お客様の事例(ビフォーアフター写真等)のウェブサイト・SNSへの掲載
- その他、法令上必要とされる業務遂行
4. 個人情報の第三者提供
当ジムは、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護に必要であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があって、お客様の同意を得ることが困難である場合
- 国・地方公共団体等の業務遂行に協力する必要があって、同意を得ることでその業務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
5. 個人情報の業務委託
当ジムは、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を委託することがあります。 この場合、当ジムは委託先との間で個人情報の適切な取扱いを確保するための契約を締結し、適切な監督を行います。
主な委託先:
- 決済代行会社(クレジットカード決済の処理のため)
- クラウドサービス事業者(顧客管理・データ保管のため)
- システム開発・保守業者(ウェブサイト・予約システム等の保守のため)
6. Cookie・解析ツールの利用
当ウェブサイトでは、サービス品質向上・利用状況分析・効果的な広告配信のため、Cookieおよび以下の解析・広告ツールを利用しています。
| Google Analytics 4 | ウェブサイトのアクセス解析。Googleが提供。Googleプライバシーポリシー |
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| Meta(Facebook)ピクセル | Meta社の広告配信および効果測定。Metaデータポリシー |
| Microsoft Clarity | ウェブサイトのユーザー行動分析(ヒートマップ・セッション録画)。Microsoftプライバシー声明 |
| LINEタグ | LINE広告の効果測定および配信最適化。LINEプライバシーポリシー |
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7. 個人情報の安全管理
当ジムは、お客様の個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます。 また、従業員に対して個人情報の取扱いに関する教育を行い、適切な管理を徹底します。
8. 個人情報の開示・訂正・削除等の請求
お客様は、当ジムに対し、ご自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去等を請求することができます。 請求にあたっては、本人確認のため所定の手続きを行っていただきます。詳細は下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
9. 未成年者の個人情報
当ジムは、未成年者の個人情報を取得する際は、原則として親権者の同意を得るものとします。
10. プライバシーポリシーの変更
- 当ジムは、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。
- 変更後の本ポリシーは、本ウェブサイトに掲示された時点で効力を生じるものとします。
- 重要な変更がある場合は、ウェブサイト上または公式LINEを通じてお知らせします。
11. お問い合わせ窓口
本ポリシーまたは個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
B.E.T Personal Gym 個人情報取扱担当
〒542-0081 大阪府大阪市中央区南船場4丁目14-1 南船場BRICK 502
公式LINE:https://lin.ee/TLjDquZ